Claves para una mejor gestión

Trabajo en equipo

La empresa, un lugar de participación

Una institución que trabaja en equipo desarrolla capacidades que superan a las que poseen los empleados individualmente. Esto ayuda a crecer, a mejorar y a trabajar en un clima de trabajo ameno y dinámico. Conozcamos más sobre esta forma de trabajo.

Hoy en día, los especialistas en temas de gestión destacan la importancia de la interacción entre los integrantes y las diferentes áreas de una empresa. Ellos sostienen que es la manera de potenciar las habilidades de los individuos y de promover nuevas capacidades a partir de la complementación de habilidades.

Esta afirmación es también válida para las empresas de salud, aunque es obvia la diferencia de responsabilidades existente entre los distintos empleados. Lo importante es que todos colaboren en la consecución de una meta global de la institución, ya sea genérica como “ser la mejor de la ciudad” o más específica como “mejorar el sistema de admisión”.

El trabajo en equipo se caracteriza por integrar las funciones de las distintas personas y fomentar la responsabilidad compartida sobre las tareas, que se realizan de manera coordinada. Por ello, la comunicación es un aspecto fundamental dentro de esta manera de trabajo. Los integrantes del equipo persiguen un objetivo común y definen las acciones a través del consenso, algo difícil pero no imposible en entidades como las nuestras, tradicionalmente jerárquicas. Sin embargo, siempre hay un líder que coordina, motiva y organiza las actividades.

La implementación de acciones mediante el consenso hace que los integrantes del equipo sientan que son protagonistas, que sus opiniones son tenidas en cuenta y que pueden participar más abiertamente en los canales de comunicación. Esto fortalece el sentimiento de pertenencia, afianza la identificación con los propósitos de la organización y aumenta el compromiso. Además, deja lecciones de alto valor humano como son la importancia de la diversidad de opiniones, la comprensión de las ideas diferentes y la defensa de las ideas propias, entre otras.

De acuerdo a lo dicho hasta ahora, podemos determinar que hay tres elementos claves para el éxito del trabajo en equipo:

Valoración: Los empelados deben sentir que sus aportes son reconocidos por los demás, pero también deben sentirse bien realizándolos. Eso motiva a los individuos e indirectamente también al equipo.
Confianza y Empatía: Es importante que entre los miembros del equipo exista una buena relación de trabajo. La confianza y la cordialidad propiciarán un clima óptimo que impactará en los resultados.
Comunicación: Transmitir con claridad los objetivos generales y los particulares es muy importante, ya que inciden en el compromiso de los empleados pues da cuenta del verdadero valor del aporte de cada uno.

El trabajo en equipo está muy relacionado con las características de los resultados que se van obteniendo, porque, como dijimos, las personas se interrelacionan a partir de objetivos en común. Por lo tanto, es importante poder medirlos, para poder realizar los ajustes necesarios o motivar al equipo para que continúe en la misma línea.

Otro requisito importante en el trabajo en equipo es la promoción de la colaboración y el intercambio de conocimientos y destrezas. El individualismo y el egoísmo son contraproducentes en este modelo. Por ello, es necesario disponer de tiempos para que los empleados puedan debatir modos de desempeño e ideas de mejora, con el fin de motivar el aprendizaje y la enseñanza.

Hacer de nuestra empresa un equipo, entonces, significa unificar a todos los empleados hacia una meta común donde los objetivos profesionales se empaten con los organizacionales. El objetivo es generar un sentido de pertenencia alto que, a través de la implementación de canales de comunicación variados, promueva la propuesta de ideas de mejora y crecimiento.

Quizás usted haya implementado algún modelo de trabajo en equipo o tenga algo para aportar sobre el tema. Lo invitamos a compartirlo para hacer de este espacio también un lugar de aprendizaje. .


Desde aquí le proponemos que nos acerque sus propuestas para lograr un liderazgo eficiente dentro de una empresa de salud.