Claves para una mejor gestión

Liderazgo

Características de los líderes del siglo XXI

Las empresas del nuevo milenio están abandonando los antiguos modelos de liderazgo para abrazar a las nuevas corrientes que destacan la flexibilidad, la comunicación, la confianza y la humildad como factores fundamentales de quienes lo ejercen.

El liderazgo es una condición humana básica y universal que ha sido estudiada desde tiempos remotos por su relevancia en las transformaciones, cambios y revoluciones ocurridas en la historia de la humanidad. Los líderes son agentes de cambio; sus actos y discursos influyen en sus seguidores, quienes actúan en consecuencia.

Hoy en día, su importancia en el mundo empresarial es muy grande, dado que los líderes son fuente de motivación, organización y acción para los empleados. Sin embargo, esta capacidad de influir tradicionalmente se ha entendido de una manera vertical/autoritaria, donde uno manda y varios, por la razón que fuere, le obedecen. Hoy en día, esas versiones paternalistas, manipuladoras, transaccionales o sabelotodos, de acuerdo al estilo del directivo, han quedado en el pasado, pues el presente necesita de nuevos modelos de liderazgo.

La realidad obliga a los directivos a asumir el rol de agentes transformadores, partiendo de la base de que todos los involucrados son necesarios para lograr los resultados pretendidos. Para ello, deben desarrollar habilidades como el control de las emociones, el manejo de equipos, la capacitación y fundamentalmente, la humildad. En los tiempos que corren nadie posee la verdad absoluta y todos podemos equivocarnos. Las actividades cambian, las mejores prácticas también.

Un buen líder del siglo XXI se adapta a los cambios, tiene confianza en sí mismo, un gran sentido del compromiso y de la responsabilidad con las tareas y el equipo, posee un pensamiento reflexivo y transmite entusiasmo. Además, tiene iniciativa, es intuitivo, creativo y sabe definir y comunicar las metas y objetivos, porque sabe lo que hace. Pero sobre todo es autocrítico, habilidad que demuestra su honestidad.

En su tarea diaria y con el fin de lograr sus objetivos y los de la empresa, el líder debe:

Escuchar a sus empleados. 
Promover el feedback.
Guiar a sus colaboradores.
Clarificar metas y establecer reglas.
Delegar tareas, confiar en sus empleados.
Tener buen humor.
Reconocer los esfuerzos de los integrantes de su equipo.
Dar el ejemplo.
Respetar los conocimientos y las experiencias de los otros.

Existen, además, otros factores que hacen de un directivo un buen líder. Muchos de ellos dependerán del sector y de las características del grupo. Pero todos tenderán a lograr la efectividad empresarial y a lograr un clima de trabajo óptimo entre sus colaboradores.

Beneficios
El liderazgo efectivo se hace visible en la vida diaria. Como los canales de comunicación están limpios y abiertos, las metas y las funciones son claras y las tareas se resuelven con mayor eficiencia. También los empleados confían y se sienten estimulados por sus directivos, por lo que mejoran su rendimiento. Además, el entusiasmo y la eficiencia se perciben en el ambiente, lo que favorece a toda la institución. 

La existencia de un liderazgo efectivo se hace visible en la calidad de los servicios, en la atención y los resultados financieros de cada mes. Por eso, la presencia de un líder a la altura de las exigencias de los tiempos que corren es fundamental para el buen funcionamiento de la organización.

Para pilotear una empresa de salud es necesario ser un líder, para lo cual es imprescindible contar con:

• Conocimientos técnicos
• Visión del negocio
• Habilidad para enfrentar y resolver problemas
• Capacidad para negociar
• Facilidad para comunicarse
• Saber delegar responsabilidades
• Relaciones (conexiones) personales y profesionales
• Calma y sabiduría
• Buena salud


Desde aquí le proponemos que nos acerque sus propuestas para lograr un liderazgo eficiente dentro de una empresa de salud.